Términos y condiciones
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de balerytodo.com, sus herramientas de consulta y los canales para solicitar información y cotizaciones. No sustituyen las condiciones particulares de una operación comercial acordadas con un asesor ni limitan derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
1. Identidad y contacto
El sitio es operado por DISTRIBUIDORA DE BALEROS Y TODO DE CALIDAD S DE RL DE CV, RFC DBT210428UN9, bajo el nombre comercial BaleryTodo. Domicilio de contacto: Lago Iseo 3, Anáhuac I Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11320, Ciudad de México, México.
Atención telefónica: 55 5234 2660 y 55 5234 2665. Para consultas sobre estos términos: eddy@entertv.mx.
2. Alcance del sitio
El sitio ofrece información sobre refacciones industriales, líneas de producto, sucursales y catálogos; permite consultar el Atlas de piezas y preparar una lista para solicitar cotización. No es un sistema de confirmación automática de inventario, de compra ni de pago en línea.
El envío de un formulario, una lista de piezas o un mensaje de WhatsApp constituye una solicitud de atención, no una orden de compra aceptada, una reserva de inventario ni una obligación de pago. La confirmación de recepción indica que se recibió la solicitud; no confirma existencia, precio, compatibilidad o entrega.
3. Uso responsable
Proporcione datos de contacto correctos e información suficiente sobre la pieza y su aplicación. Si actúa por cuenta de una empresa o de otra persona, debe contar con la autorización correspondiente. No envíe documentos confidenciales o datos personales de terceros sin autorización.
No está permitido suplantar identidades, enviar solicitudes fraudulentas o masivas, introducir archivos maliciosos, eludir controles de seguridad, intentar acceder a información ajena o realizar extracción automatizada abusiva que afecte el servicio. Podrán restringirse accesos que comprometan la seguridad o disponibilidad, de manera proporcional y sin afectar los derechos que legalmente correspondan.
4. Atlas de piezas y comparaciones
El Atlas organiza referencias, medidas y datos tomados de catálogos de fabricantes. Su finalidad es facilitar la identificación y consulta preliminar. Los datos pueden corresponder a ediciones diferentes, estar incompletos o requerir interpretación técnica. Un dato no disponible no significa que la característica sea inexistente ni que la pieza no pueda cotizarse.
Una coincidencia de número base, dimensiones o una comparación entre marcas no garantiza equivalencia, intercambiabilidad ni idoneidad para una aplicación. Sufijos, sellos, materiales, tolerancias, juego interno, lubricación, cargas y condiciones de operación pueden modificar la selección. Las referencias relacionadas son orientativas y deben verificarse.
Antes de adquirir, instalar o sustituir una pieza, confirme la designación completa y las especificaciones en la documentación vigente del fabricante y con personal técnico competente o un asesor. Los dibujos son esquemáticos; no deben usarse como planos de fabricación. El Atlas no muestra existencias ni precios y no garantiza disponibilidad.
5. Cotizaciones y operaciones comerciales
La disponibilidad, marca, variante, cantidad, precio, moneda, impuestos, vigencia de la oferta, forma de pago, facturación, entrega y demás condiciones se confirmarán en la cotización o comunicación comercial correspondiente. No deben presumirse a partir de una imagen, un ejemplo de búsqueda o una referencia del catálogo.
La aceptación de una operación se determinará conforme a la cotización y a los acuerdos documentados entre las partes. Si se detecta un error material en información o precios antes de confirmar una operación, se informará y aclarará con el solicitante, respetando las obligaciones legales aplicables. Estos términos no autorizan a modificar unilateralmente una compra ya convenida.
6. Envíos, recolección y plazos
La modalidad de entrega o recolección, la cobertura, el costo de envío y los plazos se confirmarán para cada pedido según el material, destino y servicio elegido. Cualquier referencia general a envíos sin costo está sujeta a las condiciones que se comuniquen para esa operación, no constituye gratuidad universal.
Las solicitudes pueden enviarse por medios digitales fuera del horario de atención, pero su seguimiento se realiza en horario hábil. Los horarios y direcciones de atención se publican en Sucursales. No se promete una respuesta o entrega inmediata por el solo envío de una solicitud.
7. Garantías, devoluciones y aclaraciones
Las garantías y las condiciones de devolución o cambio se informarán para cada operación conforme al producto, las condiciones del fabricante, los acuerdos comerciales y la legislación aplicable. Este sitio no establece una política única de devoluciones ni una garantía adicional uniforme para todas las piezas.
Si identifica una diferencia en el producto recibido o un posible defecto, comuníquese con los canales de atención e indique la referencia y el comprobante de la operación para revisar el caso. Ninguna disposición de estos términos excluye los derechos irrenunciables del consumidor, las garantías legales o las responsabilidades que correspondan a BaleryTodo.
8. Marcas, catálogos e información
Las marcas, logotipos, fotografías, catálogos y documentos de fabricantes pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan como referencias de identificación y consulta. Su aparición no implica, por sí sola, representación exclusiva, certificación o una relación de distribución autorizada distinta de la que pueda acreditarse.
El contenido propio del sitio está protegido por las disposiciones de propiedad intelectual aplicables. La consulta no otorga derechos para revender, alterar o redistribuir contenidos o bases de datos sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley. Si considera que algún contenido vulnera sus derechos, notifíquelo por correo identificando el material y la razón de su reclamación.
9. Servicios externos
Los enlaces y servicios de WhatsApp, Google Maps, LinkedIn o sitios de fabricantes operan bajo condiciones propias. BaleryTodo no controla su disponibilidad ni sus cambios. Antes de compartir información o descargar documentos desde terceros, revise sus condiciones y políticas. La información de terceros no reemplaza la confirmación comercial o técnica necesaria para su pedido.
10. Datos personales
El tratamiento de datos de contacto, formularios, archivos y medición se describe en el Aviso de Privacidad. Estos términos no sustituyen ese aviso ni constituyen una autorización general para finalidades o transferencias no informadas.
11. Disponibilidad y responsabilidad
Se procura mantener el sitio accesible y la información actualizada, pero pueden existir interrupciones de mantenimiento, fallas de servicios externos o errores que requieran corrección. El contenido orientativo debe verificarse antes de tomar decisiones técnicas o comerciales.
Cada parte responderá por sus actos conforme a la legislación aplicable. Las advertencias sobre el Atlas y los servicios externos no excluyen responsabilidad por conductas propias ni pretenden limitar garantías, indemnizaciones o derechos que la ley no permita renunciar.
12. Legislación, controversias y cambios
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier diferencia, puede solicitar primero una aclaración por los canales de contacto. Esa vía no es obligatoria ni limita su derecho a acudir a las autoridades o tribunales competentes, incluida PROFECO cuando corresponda por la naturaleza de la relación.
Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha. Los cambios no tendrán efectos retroactivos sobre condiciones comerciales ya acordadas ni sustituirán el consentimiento que la ley exija. La fecha de esta versión se indica al inicio del documento.
