Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Este aviso explica cómo se tratan los datos personales recabados a través de balerytodo.com, sus formularios y los canales de atención vinculados al sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

1. Responsable y contacto

DISTRIBUIDORA DE BALEROS Y TODO DE CALIDAD S DE RL DE CV, RFC DBT210428UN9, que opera comercialmente como BaleryTodo, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio de contacto y atención: CEDIS Lago Iseo, Lago Iseo 3, Anáhuac I Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11320, Ciudad de México, México. Para asuntos de privacidad y derechos ARCO: eddy@entertv.mx.

2. Datos que recabamos

• Contacto: nombre, teléfono y, cuando lo proporcione, correo electrónico.
• Solicitud comercial: números de parte, medidas, cantidades, descripción de lo que necesita y fotografías, planos o documentos adjuntos. Si estos archivos contienen datos personales, también se tratan para atender su solicitud.
• Interacciones: comunicaciones y seguimiento de cotizaciones por correo, teléfono o WhatsApp.
• Navegación y origen: páginas visitadas, consultas e interacciones con el sitio, datos técnicos como dirección IP, navegador y dispositivo, y parámetros de campaña UTM, gclid, gbraid o wbraid, cuando estén presentes.

El formulario no solicita datos bancarios, contraseñas ni datos personales sensibles. Evite incluir identificaciones oficiales, datos de salud u otra información ajena a la cotización en el campo de mensaje o en archivos. Si comparte información de terceros, debe contar con autorización para hacerlo. Los datos fiscales que pudieran requerirse posteriormente para facturación se solicitarán en el contexto de esa operación, no como condición para consultar el Atlas.

3. Finalidades necesarias

Utilizamos sus datos para recibir y responder solicitudes; identificar las refacciones solicitadas; preparar y dar seguimiento a cotizaciones; contactarle sobre su solicitud; atender dudas, aclaraciones y solicitudes de privacidad; prevenir abuso o fraude y mantener la seguridad del sitio; y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables. En caso de concretarse una operación, se utilizarán los datos necesarios para gestionarla conforme a sus condiciones acordadas.

Enviar una solicitud no le suscribe automáticamente a un boletín ni autoriza cualquier uso distinto de los descritos en este aviso.

4. Finalidades secundarias: análisis y publicidad

El sitio utiliza medición de visitas y acciones como clics en teléfono, WhatsApp o correo, búsquedas y envío de formularios, para evaluar el funcionamiento del sitio y la eficacia de las campañas publicitarias.

Mediante Google Tag Manager pueden operar herramientas de Google Analytics y Google Ads. Para la medición de conversiones mejoradas, después de confirmar el envío de un formulario se ponen a disposición de las etiquetas configuradas el correo electrónico normalizado, si se proporcionó, y el teléfono. Google puede utilizar estos datos para asociar la conversión con interacciones publicitarias, conforme a su configuración y políticas. No se incluye el nombre ni la descripción de la pieza en ese evento de conversión.

Puede manifestar su negativa al uso para análisis o publicidad, o solicitar su limitación, escribiendo a eddy@entertv.mx con el asunto “Privacidad — finalidades secundarias”. No es necesario justificar su negativa y esta no condiciona la atención de una cotización. Para impedir la ejecución de tecnologías publicitarias en su dispositivo desde el inicio, utilice además los controles del navegador descritos a continuación. Una solicitud posterior no revierte por sí misma el tratamiento que ya haya ocurrido.

5. Cookies y almacenamiento en el navegador

El sitio utiliza almacenamiento local para conservar la lista de piezas que desea cotizar (byt_lista) y el origen publicitario de su visita (byt_attr). La lista permanece hasta que la modifique o elimine los datos del sitio. Los datos de atribución tienen un vencimiento de 90 días desde su registro o actualización por nuevos parámetros de campaña; las visitas sin nuevos parámetros no renuevan ese plazo.

Las herramientas de Google y el contenido de terceros, como los mapas, pueden usar sus propias cookies o tecnologías equivalentes y recibir información técnica cuando se cargan. La duración y el uso de esas tecnologías dependen del proveedor y de su configuración.

Puede eliminar cookies y almacenamiento de balerytodo.com, bloquear cookies de terceros o restringir scripts desde la sección de privacidad de su navegador. Esto puede afectar la lista de cotización, los mapas o la medición. Para gestionar publicidad de Google puede consultar Mi centro de anuncios; para conocer su tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad de Google. Estos controles externos no equivalen a eliminar los datos que ya haya enviado a BaleryTodo.

6. Proveedores, comunicaciones y transferencias

Personal autorizado de BaleryTodo y proveedores que apoyan la operación tecnológica pueden acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios, sujetos a las obligaciones aplicables. Actualmente utilizamos servicios de alojamiento de Replit y Twilio SendGrid para transmitir por correo las solicitudes a los responsables de su atención. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México.

La medición mediante Google y los servicios externos enlazados se rigen también por sus propias políticas. Si decide iniciar una conversación por WhatsApp, abrir Google Maps o visitar LinkedIn, el proveedor correspondiente tratará los datos que reciba conforme a sus condiciones. El simple acceso a un enlace no obliga a enviar un mensaje.

El acceso de proveedores que actúan por cuenta del responsable se distingue de una transferencia a un tercero que decide sus propios fines. Cuando una transferencia requiera su consentimiento, se recabará conforme a la ley; no se entenderá autorizado cualquier destinatario o finalidad por el solo hecho de navegar. Los datos también podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación o requerimiento legal válido. No comercializamos bases de datos de contactos.

7. Conservación y seguridad

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener el seguimiento comercial solicitado y cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas de la relación. No se establece un plazo único para todos los datos: las comunicaciones, documentación de operaciones y datos de navegación pueden tener necesidades de conservación distintas. Concluidas las finalidades y los plazos aplicables, procederá su supresión o, cuando corresponda, el bloqueo previo.

Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento está exento de riesgos. Si se presenta una vulneración que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, se le informará conforme a la legislación aplicable.

8. Derechos ARCO y procedimiento

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su cancelación cuando proceda, u oponerse a su tratamiento por causa legítima.

Envíe su solicitud a eddy@entertv.mx, preferentemente con el asunto “Solicitud ARCO — BaleryTodo”, incluyendo:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Una descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos a los que se refiere.
3. Información que permita localizar su registro, como el correo o teléfono utilizado en la solicitud de cotización.
4. En caso de rectificación, los cambios solicitados y la documentación que los sustente.

Será necesario acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal. Le indicaremos cómo aportar la documentación estrictamente necesaria; no envíe contraseñas ni documentación excesiva. Si la solicitud requiere aclaraciones o información adicional, se le comunicarán los requisitos conforme al procedimiento legal aplicable.

Se comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contado conforme a la ley y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal. El ejercicio es gratuito, salvo los gastos de reproducción o envío y los supuestos expresamente permitidos por la ley. Se privilegiará una respuesta electrónica previa acreditación de identidad.

9. Revocación, limitación y reclamaciones

Puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos mediante el mismo correo y procedimiento de identificación, indicando qué tratamiento desea detener. La revocación no tiene efectos retroactivos; ciertas obligaciones legales pueden impedir la eliminación inmediata de información o requerir su bloqueo. Le comunicaremos la procedencia y las consecuencias de su solicitud dentro de los plazos legales aplicables.

Si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir a la autoridad mexicana competente: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a sus atribuciones y a la legislación vigente.

10. Actualizaciones

Los cambios a este aviso se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. Si se introducen finalidades o transferencias que requieran un nuevo consentimiento, se recabará antes de realizar ese tratamiento. Puede solicitar una copia de este aviso por el correo de privacidad.